Projekleiter Knigge

Die Art und Weise ist entscheidend!

Inhalt des Modul Projektleiter Knigge

Es kann so einfach sein, als Projektleiter einen überzeugenden Eindruck beim Kunden zu hinterlassen. Gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt erhöhen Ihre Erfolgsfaktoren. Verändern Sie Ihr Erscheinungsbild und stärken Sie Ihr Image, indem Sie als persönlicher Dienstleister durch sicheres Auftreten und erfolgreiche Kommunikation Ihre Kunden begeistern.

  • Die Macht des ersten Eindrucks und die Wirkung auf unsere Mitmenschen
  • Überzeugen mit Stimme, klarer Sprache und ausdrucksvoller Körpersprache
  • Der persönliche Auftritt und die Kleidung „vom Scheitel bis zur Sohle“
  • Die verschiedenen Business Dress Codes mit wertvollen Tipps zum Business Outfit
  • Die modernen Umgangsformen – was ist in, was ist out (Gruss, Begrüssung mit oder ohne Handschlag, Distanzzonen, Vorstellen, Visitenkarten, Duzen-Siezen, Do’s & Don‘ts)
  • Professioneller Auftritt im Kundenkontakt (Kundenbesuch und Kundenempfang)
  • Regeln und Verhalten bei Besprechungen und Sitzungen
  • Kommunikation mit Stil in der digitalen Welt: E-Mail, Telefon, Social Network
  • Menschen gewinnen mit gekonntem Smalltalk
  • Umgang mit den verschiedenen Kundentypen sowie mit Reklamationen und heiklen Situationen

Ergänzen Sie dieses Seminar mit weiteren Modulen. Wir beraten Sie gerne.

  • Modul Kommunikations-Training
  • Modul Knigge-Apéro
  • Modul Knigge-Essen
  • Modul Business Coaching

Zielgruppe

 

Dieses Seminar richtet sich an Projektleiter und das Kader, welche das Unternehmen im Kundenkontakt und als Führungskraft repräsentieren und im Beruf erfolgreicher sein möchten.

Ziel & Nutzen

 

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Auch wenn er blitzschnell entsteht – man kann sich auf den ersten Eindruck vorbereiten: Wenn Körpersprache, Körperhaltung, Mimik/Gestik, Stimme, Kleider und Umgangsformen stimmen, wird auch der Eindruck beim Gegenüber positiv sein.

In diesem Workshop lernen Sie, mit der richtigen Kleidung zu überzeugen, und erhalten einen Stil-Check sowie Styling-Tipps. Sie frischen Wissenswertes rund um moderne Umgangsformen auf, erfahren, wie Sie überzeugt an Sitzungen und Besprechungen auftreten und mit Smalltalk Menschen gewinnen. Wertvolle Tipps zum galanten Auftritt am Apéro oder Geschäftsessen inklusive.

Methoden & Details

 

Arbeitsmethode
Trainer-Input, Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele, intensiver Austausch und Feedbackrunde sowie Lerntransferfragen und -planung.

Dauer
1 Tag Intensiv-Seminar

Teilnehmerzahl
Bis 10 Teilnehmer pro Seminar, grössere Gruppen nach Absprache
Auch Einzel-Coaching möglich

Budgetrahmen
Die Kosten für ein individuelles Seminar oder einen auf Sie abgestimmten Workshop hängen von Teilnehmerzahl, Umfang und gewünschter Ausführung ab. Gerne erstellen wir für Sie ein Angebot.