Knigge für Lernende
Mit einem ersten positiven Eindruck in die Berufslehre starten!
Inhalt des Modul Knigge für Lernende
Wer bereits zu Beginn der Ausbildung im Lehrbetrieb und in der Berufsschule einen ersten positiven Eindruck hinterlässt, legt einen wichtigen Grundstein für die berufliche Weiterentwicklung und den persönlichen Erfolg. Gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt sind einfach umzusetzen, wenn man früh damit beginnt.
- Die Wichtigkeit des ersten Eindrucks und die persönliche Aussenwirkung
- Überzeugen mit Stimme, klarer Sprache und ausdrucksvoller Körpersprache
- Die gepflegte Erscheinung und die professionelle und anlasskonforme Kleidung
- Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete
- Die Pünktlichkeit ist die Tugend der Lernenden
- Die modernen Umgangsformen: Gruss, Begrüssung mit oder ohne Handschlag, Distanzzonen, Vorstellen, Hierachiestufen, Duzen/Siezen, Do’s & Don’ts
- Arbeitsorganiation, Ordnung, Sauberkeit, Sorgfaltspflicht sowie Privatsphäre respektieren
- Störfaktoren: Umgang mit Handy/Smartphone, Rauchen, Lärm, Schmutz, etc.
- Arbeiten präsentieren und Umgang mit Feedback
- Small Talk bewusst und richtig einsetzen
- Kommunikation mit Stil in der digitalen Welt: Grundlagen zu E-Mail, Telefon und der Umgang mit SocialMedia
Ergänzen Sie das Modul Knigge für Lernede mit weiteren Modulen.
- Modul Knigge-Essen am Mittag „Mit Stil, Charme und Manieren“
- Schriftlicher Verhaltenskodex (Corporate Behaviour) für das Unternehmen
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an alle Lernenden, welche Knigge-gerüstet ins Berufsleben starten wollen und im Lehrbetrieb sowie im Kundenkontakt sicherer und erfolgreicher auftreten möchten.
Ziel & Nutzen
In diesem Seminar erfahren Sie, wie ein gepflegter und respektvoller Auftritt im Geschäftsalltag – gerade für Lernende, einfach gelingt. Im Kontakt mit Ihren Mitmenschen treten Sie selbstsicher auf, punkten mit gepflegten Umgangsformen und bringen Ihre Kommunikationsgewandtheit in Ihren Alltag ein. Auch mit heiklen Situationen und Fettnäpfchen gehen Sie geschickt um. Die gewonnenen Erkenntnisse können Sie sowohl im Geschäftsalltag wie auch Privat gewinnbringend einsetzen.
Methoden & Details
Arbeitsmethode
Trainer-Input, Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele, intensiver Austausch und Feedbackrunde sowie Lerntransferfragen und -planung.
Dauer
1 Tag Intensiv-Seminar
1/2 Tag (4 Stunden) Kurzseminar
Teilnehmerzahl
Bis 10 Teilnehmer pro Seminar, grössere Gruppen nach Absprache
Auch Einzel-Coaching möglich
Budgetrahmen
Die Kosten für ein individuelles Seminar oder einen auf Sie abgestimmten Workshop hängen von Teilnehmerzahl, Umfang und gewünschter Ausführung ab. Gerne erstellen wir für Sie ein Angebot.
«Mit Engagement und Herzblut präsentierte Monika Seeger fachliche Informationen an unserem Bekleidungs-Workshop, am Knigge-Dinner und dem Vorbereitungsanlass zu unserem jährlichen Kundenevent mit dem Thema Knigge-Apéro und Smalltalk.
Unsere Mitarbeitenden haben durch diese Seminare nicht nur wertvol...
Sabine Haidan
«Es ist erstaunlich, wie erfolgreich Monika Seeger die unterschiedlichen Gruppen unserer Gemeindeverwaltung abgeholt hat. In dem Weiterbildungsseminar «Punkten bei der Bevölkerung» fühlten sich von den Mitarbeitern des Werkdiensts über jene mit Verwaltungsfunktionen bis hin zu Kadern und Mitgliedern...
Marlène Koller
«Wie verhalte ich mich richtig beim Kundenbesuch? Wie trete ich beim Kundenempfang auf, wenn der Kunde unsere Firma besucht? Wie sind die Regeln bei einer Sitzung – als Sitzungsteilnehmer und als Sitzungsleiter? Wie verhalte ich mich beim Business Lunch in der Rolle als Gastgeber und als Gast? Und w...
Nicolas Orfei
«Das Auftrittskompetenz Seminar war genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten und sehr praxisorientiert. Da steckt viel Kompetenz, Professionalität und Herzblut drin. Monika Seeger verstand es nicht nur, die Führungskräfte von Anfang an zu begeistern, sondern auch technisch orientierte Teilnehmende...
Sibylle Gisler
«Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des Anderen zu verstehen. Um dieses Erfolgsgeheimnis anstreben zu können, hat uns Monika Seeger mit interessanten Rollenspielen und aussagekräftigen Bildern dargestellt, wie wir im Kundengarten erfolgreich auftreten. Mit den praxisnahen Beispielen, wel...
Patrick Uebelmann
«Gerade für junge Monteure kann der Auftritt bei Privatkunden eine kleine Herausforderung darstellen. Ihnen bietet das Training, das Monika Seeger für Montage- und Serviceunternehmen anbietet, eine wertvolle Grundlage. Auch erfahrene Mitarbeitende profitieren vom Seminar im Sinne einer Auffrischung....
Urs Clement
«Richtig auftreten, Eindruck hinterlassen“ mit diesem Grundsatz machte sich Monika Seeger auf nach Baden zu unserem Team. Ob bei Serviceaufträgen, Umbauten oder Neubauten, der Kontakt zum Auftraggeber beziehungsweise dem Bauherrn ist immer wichtig. Ein sicherer Auftritt soll bereits früh geübt sein ...
Josef Müller
«Als Neuankömmling in der Berufswelt ist es immer schwierig sich richtig auf die Arbeit einzustellen. Wie soll ich mich beim Kunden verhalten, über was kann ich mit Ihm sprechen, um sein Vertrauen zu gewinnen oder zu stärken, wie repräsentiere ich meinen Arbeitgeber am besten? Diese Themen machte Mo...
Dario Blazevic
«Das Training mit Monika Seeger, das sich rund um das Image von mir selbst und der gesamten Firma gedreht hatte, half mir als Lernenden, den Kontakt zum Kunden oder Bauführer korrekt zu gestalten. Nicht immer läuft alles rund, und so hat Monika Seeger uns sehr schön gezeigt, wie man sich bei heiklen...
Philip Höppli
«Eine gute Auftrittskompetenz ist die beste Werbung die es gibt! Es ist uns sehr wichtig, junge Lernende bereits von Anfang an auf gute Umgangsformen aufmerksam zu machen. Monika Seeger schulte unsere Auszubildenden in der Sozialkompetenz zu Benimmregeln im Kundenkontakt wie Pünktlichkeit, Begrüssun...
Torsten Lüscher
«Der eintägige Workshop „Knigge für Lernende“ bei uns in der Gemeindeverwaltung war sehr spannend. Wir bekamen viele Infos zu Themen wie Begrüssung, Aufritt, Kleidung und Tischmanieren. Monika Seeger übermittelte die behandelnden Themen sehr lebhaft. Es war nie langweilig. Die dazugehörenden Rollens...
Dominik Senn
«Bereits bei der Vorbereitung zum Workshop «Handwerker Knigge» hat man gespürt, dass Monika Seeger keine «Standard-Leier» Präsentation halten wird. Sie wollte explizit das Unternehmen von innen kennenlernen und das Know-how eines Mitarbeiters erlangen. So war dann die Schulung perfekt auf unser Unte...
Kathrin Häderli
«Praxisorientiert, kurzweilig, lebensnah, ein Workshop mit vielen Auflockerungen! Das Seminar von Monika Seeger war so aufgebaut, dass neue Mitarbeitende und Lernende, wie auch langjährige Angestellte in Form als „Refresher“, profitieren konnten. Die Tipps und Anregungen beziehen sich auf Beispiele ...