«Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des Anderen zu verstehen. Um dieses Erfolgsgeheimnis anstreben zu können, hat uns Monika Seeger mit interessanten Rollenspielen und aussagekräftigen Bildern dargestellt, wie wir im Kundengarten erfolgreich auftreten. Mit den praxisnahen Beispielen, welche wir mit unseren Mitarbeitern einüben und besprechen konnten, haben wir alle – vom Lernenden bis zum erfahrenen Fachmann – profitiert.
Oft sind es die Detail der Umgangsformen, welche beim Kunden den ersten Eindruck bilden und langfristig einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen. Dank einer prägnanten und übersichtlichen Dokumentation können wir uns die wichtigsten Regeln langfristig festigen und auf der Baustelle professionell umsetzen. Diese Dokumentation ist zugleich auch für unsere zukünftigen Mitarbeiter und Lernenden der ‚Rote Faden‘ für ihr Auftreten und Verhalten in ihrem Berufsleben.»